参保群众如何办理医保相关业务？

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按照国家医保局统一制定的28项医保政务服务事项，黔南州在国家的基础上进一步优化办事流程，参保群众可通过线上和线下渠道办理。

一、可通过线下办理

参保群众根据自身情况，可就近选择黔南州各地政务服务窗口线下办理。

黔南州线下可办理医保经办政务服务事项
序号	事项名称	州、县（市）政务服务窗口地址及电话
1	单位参保登记	1.州本级：都匀经济开发区幸福大厦（匀东饭店旁）黔南州•都匀市政务大厅一楼B区1-6号综合窗口，0854-8253446； 2.都匀市：都匀经济开发区幸福大厦（匀东饭店旁）黔南州•都匀市政务大厅一楼B区1-6号综合窗口，0854-8191131/0854-8198115； 3.福泉市：福泉市金山街道办事处政务服务中心一楼自然人区3-16号综合窗口，0854-2330320； 4.瓮安县：瓮安县人民政府政务服务中心一楼综合窗口4-7号，0854-2789701； 5.贵定县：贵定县金南街道惠东地产政务服务大厅一楼自然人2、3号窗口，0854-5221938； 6.龙里县：龙里县人民政府政务服务中心自然人综合受理窗口8-11号(贵州省龙里县冠山街道体育路外滩广场6号综合楼二楼)，0854-4974006/0854-4974009； 7.惠水县：惠水县涟江街道程番路惠水县人民政府政务服务中心自然人综合服务区1-7号窗口，0854-4900650/0854-4900651； 8.长顺县：长顺县长寨街道城南新区长顺县人民政府政务服务中心A区一楼4号综合窗口，0854-6821608； 9.独山县：独山县政务服务中心A区3-6号自然人综合窗口，0854-3473008/0854-3227303； 10.三都县：三都水族自治县三合街道新城社区三都县人民政府政务服务中心一楼1-9号综合窗口，0854-3922663； 11.荔波县：荔波县人民政府政务服务中心一楼A区7-13号综合窗口，0854-3615053/0854-3516955； 12.平塘县：平塘县金盆街道文昌路平塘县人民政府政务大厅一楼自然人综合服务区综合受理窗口1-3号综合窗口，0854-7221741； 13.罗甸县：罗甸县人民政府政务服务中心1号楼一楼1-6号综合窗口，0854-4801297/0854-7613595。
2	职工参保登记
3	城乡居民参保登记
4	单位参保信息变更登记
5	职工参保信息变更登记
6	城乡居民参保信息变更登记
7	参保单位参保信息查询
8	参保人员参保信息查询
9	参保人员个人账户一次性支取
10	转移接续手续办理
11	异地安置退休人员备案
12	异地长期居住人员备案
13	常驻异地工作人员备案
14	异地转诊人员备案
15	其他临时外出就医人员备案
16	基本医疗保险参保人员享受门诊慢特病病种待遇认定
17	门诊费用报销
18	住院费用报销
19	产前检查费支付
20	生育医疗费支付
21	计划生育医疗费支付
22	生育津贴支付
23	符合资助条件的救助对象参加城乡居民基本医疗保险个人缴费补贴
24	医疗救助对象手工（零星）报销
25	医疗机构申请定点协议管理
26	零售药店申请定点协议管理
27	基本医疗保险定点医疗机构费用结算
28	基本医疗保险定点零售药店费用结算

二、可通过线上办理

为方便参保群众办事，减少参保群众跑腿和经济成本，开设有多种线上办理渠道，参保群众根据自身情况，可选择登录贵州政务服务网、国家医保服务平台（APP/微信公众号）和贵州医保（APP/微信公众号）线上办理医保相关业务。

黔南州线上可办理医保经办政务服务事项
序号	事项名称	线上办理渠道
		政务网	掌上办
1	单位参保登记	贵州政务服务网（黔南州）	/
2	职工参保登记	贵州政务服务网（黔南州）	/
3	城乡居民参保登记	贵州政务服务网（黔南州）	贵州医保APP或微信公众号
4	单位参保信息变更登记	贵州政务服务网（黔南州）	/
5	职工参保信息变更登记	贵州政务服务网（黔南州）	/
6	城乡居民参保信息变更登记	贵州政务服务网（黔南州）	贵州医保APP或微信公众号
7	参保单位参保信息查询	贵州政务服务网（黔南州）	/
8	参保人员参保信息查询	贵州政务服务网（黔南州）	国家医保服务平台（APP/微信公众号）或贵州医保（APP/微信公众号）
9	参保人员个人账户一次性支取	贵州政务服务网（黔南州）	/
10	转移接续手续办理	贵州政务服务网（黔南州）	/
11	异地安置退休人员备案	贵州政务服务网（黔南州）	国家医保服务平台（APP/微信公众号）或贵州医保（APP/微信公众号）
12	异地长期居住人员备案	贵州政务服务网（黔南州）	国家医保服务平台（APP/微信公众号）或贵州医保（APP/微信公众号）
13	常驻异地工作人员备案	贵州政务服务网（黔南州）	国家医保服务平台（APP/微信公众号）或贵州医保（APP/微信公众号）
14	异地转诊人员备案	贵州政务服务网（黔南州）	国家医保服务平台（APP/微信公众号）或贵州医保（APP/微信公众号）
15	其他临时外出就医人员备案	贵州政务服务网（黔南州）	国家医保服务平台（APP/微信公众号）或贵州医保（APP/微信公众号）
16	基本医疗保险参保人员享受门诊慢特病病种待遇认定	贵州政务服务网（黔南州）	/
17	门诊费用报销	贵州政务服务网（黔南州）	/
18	住院费用报销	贵州政务服务网（黔南州）	/
19	产前检查费支付	贵州政务服务网（黔南州）	/
20	生育医疗费支付	贵州政务服务网（黔南州）	/
21	计划生育医疗费支付	贵州政务服务网（黔南州）	/
22	生育津贴支付	贵州政务服务网（黔南州）	/
23	符合资助条件的救助对象参加城乡居民基本医疗保险个人缴费补贴	贵州政务服务网（黔南州）	/
24	医疗救助对象手工（零星）报销	贵州政务服务网（黔南州）	/
25	医疗机构申请定点协议管理	贵州政务服务网（黔南州）
26	零售药店申请定点协议管理	贵州政务服务网（黔南州）	/
27	基本医疗保险定点医疗机构费用结算	贵州政务服务网（黔南州）	/
28	基本医疗保险定点零售药店费用结算	贵州政务服务网（黔南州）	/

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