为确保您及时、准确地接收医保服务短信，避免因联系方式不准确而影响权益，可在医保平台做好手机号码的变更！

一、为何收不到或收到错误短信？

（一）未登记号码：如果您未在系统中登记本人有效的手机号码，将无法接收相关医保信息。

（二）号码登记有误：个别参保人员在办理参保登记时，将手机号码登记为其他人的手机号码，导致他人收到您的医保信息，您无法收到本人医保信息。

二、变更手机号，线上线下都能办！

（一）线上办理（足不出户，轻松搞定）：

1. “贵州医保”微信公众号

进入公众号→点击【医保服务】→选择【我的】→点击【医保手机号变更】→输入新手机号+验证码→确认即可。

2. “贵州医保”APP

登录APP→选择【服务】→点击【个人业务】→选择【参保人员信息修改】→修改医保手机号码→提交修改即可

（二）线下办理（就近办理，安心稳妥）：

携带本人身份证，前往当地医保经办机构，工作人员会通过个人信息变更方式帮您进行手机号码的变更。